Saltar al contingut Saltar a la navegació Informació de contacte

Espai Mataró Cuida-CareCityLab

Reptes Cuidadors

Una estratègia de ciutat per posar la cura de les persones al centre

Repte Cuidador 1: Cuidem qui cuida

Centenars de persones cuidadores informals a la nostra ciutat acompanyen a persones en situacions de fragilitat, dependència o amb necessitats especials. Són mares, pares, fills, germanes, veïns, amigues... que cuiden dedicant temps i esforços no sempre reconeguts, recolzats, o visibilitzats. Sovint es troben sobrepassades, sense poder conciliar les cures amb la feina, sentint-se soles, arribant a situacions de malestar emocional i deteriorament físic.

Com podem facilitar que les persones cuidadores informals acompanyin a les que estan en situació de fragilitat sense comprometre el seu propi benestar? 

Mataró Ciutat Cuidadora llença el Repte Cuidador 1, amb el qual fer una crida a les empreses, els serveis públics, les entitats i la ciutadania per tal de potenciar accions, grans i petites: des d’iniciatives organitzades fins a gestos quotidians, que cuidin qui cuida.


Nadya
Testimoni Nadya
“Cuidar no hauria de significar renunciar a qui ets, a la teva feina, a les teves amistats.”
Mónica
Testimoni Mónica
“Et penses que pots amb tot i vas tirant, centralitzant-ho tot en tu sense adonar-te'n.”
Gregorio
Testimoni Gregorio
“Passar del ‘jo cuido’ al ‘nosaltres cuidem’ ho canvia tot.”
Ralph
Testimoni Ralph
“A la meva generació parlar de cuidar encara és un tabú, tot i que molts de nosaltres ho fem cada dia a casa.”
Lola
Testimoni Lola
“Estar amb altres cuidadores t’ajuda a no sentir-te tan sola. Vas veient els processos de les altres i t'hi veus reflectida. Entre unes i altres ens fem pinya, perquè cuidar cansa molt i necessites saber que algú t'entén.”

La realitat de les persones cuidadores

Amb un 66 % de persones cuidadores dones i un 34 % homes, sovint viuen amb angoixa i estrès per assumir una gran responsabilitat sense suport ni eines. Aquesta situació, sumada a la falta de cura que pateixen i la pèrdua de relacions deriva, entre altres factors, en les següents situacions (Suara et al. [ODEE], 2024):

  • El 42 % pateix depressió
  • El 64 % experimenta cansament crònic
  • El 19 % necessita tractament mèdic
  • El 56 % no pot conciliar la cura amb la feina
Banc de bones pràctiques Què està funcionant en la millora del benestar de les persones cuidadores a la nostra ciutat? Aquí trobaràs recursos i pràctiques inspiradores.
Cuidante (Care Planner)

Actor: Empresa

Necessitat que cobreix: Les cures d’una persona en situació de fragilitat i/o dependència afecten tot el nucli familiar, però normalment no es planifiquen, coordinen, ni es reparteixen responsabilitats amb la finalitat de garantir una distribució equitativa de la responsabilitat de la cura, abans que derivi en situacions més complexes.

Pràctica que implementa: Un/a professional organitza, acompanya i planifica l’atenció de la persona malalta tenint en compte tota la família i el seu entorn. Aquest/a professional coordina els recursos sanitaris, socials i familiars, ajuda a repartir les responsabilitats de cura, i garanteix que totes les veus —la del pacient, els cuidadors i els professionals— siguin escoltades per aconseguir una atenció més humana, eficient i equilibrada.

Eix en el que impacta: Corresponsabilitza

Som Mobilitat

Actor: Empresa

Necessitat que cobreix: Suport emocional i acompanyament per a treballadors que són cuidadors informals o que estan vivint situacions d'incertesa o de pèrdua. Sovint, aquests treballadors no tenen espais ni recursos dins l'empresa per gestionar la càrrega emocional i les responsabilitats familiars, la qual cosa impacta en la seva conciliació laboral, estabilitat financera i retenció del talent per part de l'empresa.

Pràctica que implementa: Som Mobilitat ha implementat la figura del cuidador informal o referent emocional, un/a professional dins l'organització que acompanya els/les treballadors/es en moments crítics. Ofereix suport emocional, orientació i acompanyament en situacions de transició, ajudant-los a compatibilitzar les responsabilitats laborals amb les personals i reduint l'estrès associat.

Eixos en els que impacta: Democratitza, Corresponsabilitza, Reconeix

Coop Micaela

Actor: Empresa

Necessitat que cobreix: Gran part del treball de cures ha estat tradicionalment invisibilitzat, feminitzat i desenvolupat per dones migrants en condicions precàries. En aquest escenari, és imprescindible crear ocupació digna per a dones migrants, que sovint tenen dificultats per accedir a condicions laborals justes, i modelar un sistema de cures alternatiu basat en els valors de l'economia social i solidària, participatiu i incloent.

Pràctica que implementa: Coop Micaela és una cooperativa formada per dones migrants que ofereix cures a persones dependents, acompanyant i donant suport domiciliari, dignificant tant el treball de les professionals com l'atenció centrada en la persona acompanyada i en la dels seus familiars o cuidadores informals. Entre els seus serveis destaquen l'acompanyament i la cura als domicilis, així com la neteja, considerant-la com una extensió del treball de cures. Així mateix, formen les sòcies en competències del sector i l'organització comunitària, i fomenten la incidència política i la visibilització de la tasca de cures que les dones migrants desenvolupen.

Eixos en els que impacta: Reconeix

Las Floras

Actor: Tercer sector

Necessitat que cobreix: Moltes dones migrants a la comarca del Maresme s’enfronten a dificultats després de la seva arribada: desigualtats socials, precarietat, manca de xarxes de suport i discriminació. En aquest context, és fonamental crear un espai segur, solidari i feminista on puguin reconstruir la seva vida, accedir a informació, recursos i acompanyament, i enfortir la seva autonomia personal i social. Elles també són cuidadores informals en les seves respectives famílies, però amb unes condicions interseccionals que agreugen el seu risc de malestar.

Pràctica que implementa: L’Asociación Floras en Acción —formada per dones migrants del Maresme— ofereix acollida, suport integral i assessorament a altres dones migrades mitjançant tallers, formacions, xerrades i acompanyament en temes clau com l'habitatge, l'ocupació, la salut i els drets. A més, promouen la sororitat i la resistència a través d’una perspectiva feminista comunitària i decolonial, visibilitzant les seves experiències i defensant el seu apoderament col·lectiu.

Eix en el que impacta: Reconeix

Targeta Mataró Cuida (Ajuntament de Mataró)

Actor: Administració pública

Necessitat que cobreix: Reconeix i dona suport a les persones que realitzen tasques de cura no professional, com ara cuidar familiars dependents, un col·lectiu que sovint no rep prou visibilitat ni recursos. La targeta pretén visibilitzar aquesta tasca i aportar eines que millorin el benestar de qui cuida.

Pràctica que implementa: La “Targeta Mataró et Cuida” és un carnet pilot dirigit a cuidadors i cuidadores no professionals, que els dona accés gratuït a recursos com assessorament, formació i acompanyament. Forma part de l’estratègia “Mataró, Ciutat Cuidadora” i s’emmarca en l’Espai Mataró Cuida – CareCityLab, que també ofereix una Oficina de Cures per orientar cuidadors i persones dependents.

Eix en el que impacta: Democratitza, Reconeix

Voluntariat Hospitalari a l’Hospital de Mataró (AECC)

Actor: Tercer sector

Necessitat que cobreix: Pacients oncològics ingressats/des, persones en cures pal·liatives i els seus familiars sovint es troben emocionalment sols/es o desbordats/des. No totes les famílies tenen xarxes de suport, i l’hospitalització pot intensificar la por, la incertesa o l’aïllament. A més, el personal sanitari no sempre pot dedicar temps d’acompanyament afectiu o d’escolta prolongada a causa de la seva càrrega clínica.

Pràctica que implementa: L’AECC ha posat en marxa un programa de voluntariat hospitalari a l’Hospital de Mataró amb un equip de voluntaris que acompanya pacients oncològics hospitalitzats, persones en cures pal·liatives i aquelles que reben tractament a l’hospital de dia o consultes externes per falta de suport familiar. En el primer any es van realitzar més de 2.500 intervencions amb 330 pacients atesos. Els voluntaris també organitzen tallers puntuals per a pacients i familiars a la planta d’oncologia.

Eix en el que impacta: Corresponsabilitza

Oficina de Cures (Ajuntament de Mataró)

Actor: Administració

Necessitat que cobreix: Les persones en situació de fragilitat, dependència o discapacitat i les seves cuidadores sovint es troben amb dificultats per accedir, entendre i coordinar els recursos sociosanitaris disponibles. Aquesta manca d’orientació i suport pot generar sobrecàrrega, desinformació i desigualtats en l’accés a les cures.

Pràctica que implementa: L’Oficina de Cures actua com un espai de referència d’informació, orientació i acompanyament per a persones en situació de vulnerabilitat i les seves cuidadores. Ofereix atenció individual i familiar amb assessorament sobre tràmits i recursos, impulsa intervencions grupals per millorar el benestar emocional i la qualitat de vida, i promou accions comunitàries de sensibilització i prevenció en col·laboració amb el tercer sector. També desenvolupa projectes estratègics orientats a l’accessibilitat universal, la prevenció de maltractaments, la promoció de la salut i la lluita contra la soledat no desitjada, contribuint a enfortir les xarxes de cures a la comunitat. Forma part de l’estratègia “Mataró, Ciutat Cuidadora” i s’emmarca en l’Espai Mataró Cuida – CareCityLab.

Eix en el que impacta: Democratitza, Corresponsabilitza, Reconeix

Programa de tallers per a persones cuidadores (Consorci Sanitari del Maresme)

Actor: Hospital Universitari, centre de recerca

Necessitat que cobreix: Les persones cuidadores, especialment a mesura que augmenta l’edat, poden experimentar sobrecàrrega física i emocional, manca de suport i impacte en la seva qualitat de vida. Sovint no disposen d’eines específiques ni d’espais estructurats per cuidar la seva pròpia salut i benestar mentre desenvolupen la tasca de cura.

Pràctica que implementa: El Consorci Sanitari del Maresme impulsa un estudi per avaluar l’efectivitat d’un programa estructurat de 8 tallers adreçats a persones cuidadores d’entre 40 i 80 anys de Mataró. El programa, que es desenvolupa a l’Espai Mataró Cuida-CareCityLab, combina continguts sobre prevenció de lesions, ergonomia i exercici físic, benestar emocional, ansietat, depressió, estrès i sobrecàrrega, suport social, rol del cuidador, relacions familiars, dol i xarxes de suport, i suport ocupacional, equilibri ocupacional i organització de rutines.

A través d’un enfocament multidisciplinari, amb fisioteràpia, psicologia, treball social i teràpia ocupacional, es busca millorar el benestar físic i emocional de les persones cuidadores i la seva qualitat de vida. El programa inclou un procés d’avaluació per mesurar-ne l’impacte i, si es demostra efectiu i ben acceptat, es preveu la seva consolidació com a recurs regular.

Eix en el que impacta: Democratitza, Corresponsabilitza, Reconeix

Centre per a l’Autonomia Personal Xarxa Sírius (Ajuntament de Mataró i Generalitat de Catalunya)

Actor: Administració pública

Necessitat que cobreix: Les persones en situació de fragilitat o de manca d’autonomia i les seves persones cuidadores sovint tenen dificultats per identificar solucions adequades que facilitin la seva autonomia en la vida quotidiana. A més, existeix una manca d’informació accessible i especialitzada sobre productes de suport, adaptacions de l’entorn i tecnologies accessibles, així com sobre la normativa vigent en accessibilitat.

Pràctica que implementa: El Centre per a l’Autonomia Personal Xarxa Sírius ofereix un espai especialitzat d’informació, orientació i assessorament sobre autonomia personal, adreçat a persones en situació de fragilitat o dependència, cuidadores, professionals i entitats. Disposa d’un espai d’exposició i d’un habitatge simulat accessible, amb cuina, bany, dormitori i sala d’estar, que permet conèixer i experimentar solucions reals per eliminar barreres arquitectòniques i millorar l’autonomia en les activitats de la vida diària.

El servei assessora sobre adaptacions de l’habitatge, productes de suport, sistemes de comunicació alternativa i accés a la tecnologia, així com sobre la normativa en accessibilitat. També impulsa accions formatives dirigides a professionals, estudiants, familiars i altres agents implicats, contribuint a la difusió del coneixement i a la millora de les pràctiques en l’àmbit de la discapacitat i les cures. Forma part de l’estratègia “Mataró, Ciutat Cuidadora” i s’emmarca en l’Espai Mataró Cuida – CareCityLab.

Eix en el que impacta: Democratitza, Corresponsabilitza, Reconeix

Pla Corresponsables – Temps per Cures (Ministeri d’Igualtat i Generalitat de Catalunya, a través del Servei d’Igualtat i Ciutadania de l’Ajuntament de Mataró)

Actor: Administració pública

Necessitat que cobreix: La manca de corresponsabilitat en les cures i les dificultats de conciliació entre la vida laboral, personal i familiar afecten especialment les dones, que assumeixen majoritàriament el treball de cura no remunerat. A més, moltes famílies es troben amb falta de recursos accessibles i puntuals per cobrir necessitats de cura d’infants, generant sobrecàrrega i desigualtats.

Pràctica que implementa: El Pla Corresponsables – Temps per Cures impulsa serveis gratuïts i universals de suport a la criança adreçats a famílies amb infants, amb l'objectiu de facilitar la conciliació de la vida familiar, personal i laboral, i avançar en la corresponsabilitat. En aquest marc, s'ofereixen a Mataró recursos com la Ludoteca i l'Espai Nadó, dirigits a infants d'1 a 12 anys. Aquests serveis proporcionen espais segurs i educatius on els infants poden desenvolupar-se de manera cognitiva, emocional i social mitjançant activitats adaptades a cada etapa, amb atenció individualitzada i oportunitats de socialització. Alhora, ofereixen suport puntual a les famílies incloent-hi serveis de canguratge d'urgència per alliberar temps de cura, especialment en situacions de necessitat. La iniciativa contribueix a reconèixer el valor social de les cures i a generar condicions per a una conciliació més justa i efectiva.

El projecte incorpora també una línia de treball amb homes mitjançant accions formatives i activitats de sensibilització. Destaca la construcció de la Taula de Masculinitats, espai adreçat a professionals de l'Ajuntament de Mataró que treballen amb persones, i les Jornades DES-H, on s'aborden temàtiques com les parentalitats positives, la corresponsabilitat en les cures, les masculinitats igualitàries i l'abordatge de les violències masclistes. Finalment, el projecte també té presència als instituts, treballant amb joves per construir aquesta mirada crítica i transformadora des de les etapes educatives.

Eix en el que impacta: Democratitza, Corresponsabilitza

Cada acció compta. Participa en el repte!

Com participar
  1. Comparteix una bona pràctica que hagis viscut o coneguis de primera mà, li donarem visibilitat per tal que pugui inspirar altres a vetllar pel benestar de les persones cuidadores.
  2. Proposa un nou projecte que doni resposta al repte, t’ajudarem a impulsar-lo:
    1. Acompanyant-lo en àmbits com el model de negoci, l'impacte, les solucions tecnològiques o l'estratègia de finançament, entre altres.
    2. Connectant-lo amb col·laboradors i potencials interessats del món acadèmic, empresa, tercer sector i administració pública.
    3. Testejant-lo amb espais i recursos de prototipatge i validació del mercat.
    4. Activant-lo a través d’un suport continuat que faciliti la seva consolidació, especialment en les fases inicials.
Què busquem

Tant si formes part d’una organització pública, privada o del tercer sector, o com a ciutadà/na de Mataró:

Programes de benestar, campanyes de sensibilització, protocols interns, eines tecnològiques, recursos i serveis d’orientació i ajuda, mesures de conciliació... Vols impulsar o coneixes propostes que reconeguin o donin suport en el dia a dia a les persones que cuiden?

Activitats comunitàries, trobades informals, ajuda mútua entre el veïnatge, gestos quotidians... el teu testimoni pot ser fonamental per a potenciar experiències que funcionen. Gran, petit, tot gest suma.

Sobre els Reptes Cuidadors

Econòmic, laboral, social, sanitari, ambiental... Qualsevol problema de ciutat rau en gran part en la manca d’accés a cures de les persones, en la corresponsabilitat a l’hora de proveir-les, en el reconeixement del seu valor fonamental i el coneixement en profunditat del seu impacte.

Reptes Cuidadors és una estratègia impulsada per l’Ajuntament de Mataró i la Fundació Hospital Sant Jaume i Santa Magdalena en el marc de Mataró Ciutat Cuidadora. Volem posar la cura al centre de l’organització social de la nostra ciutat, i per fer-ho, necessitem que, més enllà dels actors vinculats tradicionalment a les cures (entitats socials, serveis sanitaris...), s’impliqui tota la ciutadania, empreses, serveis públics i tercer sector en reconèixer i activar accions que ajudin a resoldre problemàtiques de ciutat des d’una lògica de cures.

Marc de cures de Reptes Cuidadors

Entenem la cura com les accions, els béns, els serveis i els valors relacionats amb el desenvolupament i el benestar de la vida quotidiana de les persones. I ens guiem per un marc de cures que ens ajuda a detectar carències, necessitats i reptes a partir de tres òptiques o eixos.

1. Democratitzar la cura. 
Tenir cura de totes les persones que es troben en situació de fragilitat o vulnerabilitat, donant accés universal a recursos de qualitat i garantint una experiència segons les seves necessitats. 
2. Corresponsabilitzar la cura. Tenir cura amb la participació activa de tots els agents de la societat, vetllant per una redistribució de les responsabilitats de les cures. 
3. Reconèixer la cura. Tenir cura des del reconeixement del seu valor i centralitat social, així com des del coneixement de les veritables necessitats i realitats de la ciutadania. 

Si vols saber més sobre els Reptes Cuidadors pots escriure'ns a comunicacio@fundaciohospital.org 


Impulsat per:

Ajuntament EMC Care City Lab Fundació Hospital

Amb la col·laboració de:

Logo 4 Logo 5 Logo 6 Logo 7 Logo 8 Logo 9 Logo 10 Logo 13 Logo 14 Logo 15 Logo 3

Amb el suport de:

Red Innpulso